Komentář analytického oddělení společnosti Fincentrum k výsledkům jednotlivých kategorií Fincentrum Banka roku 2011
Banka desetiletí: Česká spořitelna, a.s.
Pojišťovna desetiletí: Česká pojišťovna a.s.
Desetileté tituly získaly instituce s největší četností výher v Bance roku, resp. Pojišťovně roku v uplynulých ročnících. Vítězství České a České není překvapení. Zatímco však Česká spořitelna dominovala trhu drobného bankovnictví bez významnějších výchylek, prošla si Česká pojišťovna zejména v závěru desetiletí složitým interním vývojem.
Banka roku 2011
Vítězem ročníku 2011 se stala Komerční banka, těsně následovaná Českou spořitelnou. S výrazným odstupem se jako třetí umístila UniCredit Bank Czech Republic. Do hodnocení se promítla obecně napjatá atmosféra v evropském bankovnictví. Odborná porota tak potvrdila názor investorů – promítnutý na burze – kteří i přes rizika bankovního sektoru Komerční bance důvěřují. Komerční banka i Česká spořitelna tradičně vyhrávají tuto kategorii (výjimkou byl jen rok 2008), v obou případech jde o silné, stabilní a inovativní bankovní skupiny.
Nejdůvěryhodnější banka roku 2011 (výzkum STEM/MARK)
Prvenství České spořitelny v rozsáhlém průzkumu veřejného mínění bylo očekávané. Češi prostě České spořitelně věří nejvíce, to je dlouhodobě přetrvávající fenomén. Stejně jako druhé místo Komerční banky. Tyto dvě instituce meziročně svou pozici upevnily. Ve výzkumu veřejného mínění STEM/MARK však mírně oslabila tradičně třetí ČSOB. Dlouhodobou hrozbou pro Českou spořitelnu může být obliba zejména u starší generace (60+) a u lidí s nižším vzděláním. Naopak Komerční banka je důvěryhodná napříč všemi sledovanými skupinami obyvatel.
Nejdynamičtější banka roku 2011
Odborná porota suverénně určila vítězem této kategorie Fio banku. V závěru roku 2011 jsou hodně viditelné tři další nové banky – Equa, ZUNO a Air. Equa bank však na rozdíl od Fio banky odstartovala svoji činnost teprve v půli roku, neměla tak dostatek času dostat se do podvědomí porotců. Naproti tomu ZUNO BANK nabízí pouze účet a depozitní produkty a Air bank teprve registruje zájemce o zvýhodnění na budoucím spořicím účtu. Nelze je tak považovat za plnohodnotné banky, proto nemohou být zahrnuty do hodnocení.
Banka bez bariér 2011
Porota tělesně handicapovaných spoluobčanů pod patronátem Konta Bariéry vybrala v rámci terénního průzkumu ve všech krajských městech ČSOB. Tato banka nejlépe splňovala hodnocená kritéria, mezi kterými se braly na zřetel zejména minimální architektonické bariéry a přístup banky ke klientům se zdravotním handicapem.
Privátní banka roku 2011
Nová kategorie pod patronátem serveru motejlek.com zkoumala oblibu privátních bank mezi 330 nejbohatšími Čechy a Slováky. V anketě hlasovali i čtyři z deseti nejbohatších občanů České republiky a Slovenska s průměrným majetkem 30 miliard Kč. Nejbohatší zvolili za vítěze J&T, těsně následovanou službami privátního bankovnictví ČSOB. S odstupem následovala UniCredit Bank. J&T je z uvedené trojice zřejmě nejdravější a nejkontroverznější, jde však o jedinou banku s opravdu privátním přístupem. V tomto kontextu není její vítězství překvapením.
Pojišťovna roku 2011
Odborná porota v roce 2011 zvolila vítězem po několika letech opět Českou pojišťovnu. Když v roce 2008 poprvé zvítězila Kooperativa (která své vítězství potvrdila i v letech 2009 a 2010), porota správně identifikovala dravost a rychlý růst skupiny VIG v čele s Kooperativou. To bylo doprovázeno zpomalením České pojišťovny a interními, zejména personálními problémy. V roce 2011 je vše trochu jinak. Česká pojišťovna se s novým vedením znova nadechla a bojuje o pozici sebevědomého tržního lídra. Kooperativa oproti tomu “vydýchává” svůj rychlý růst v posledních letech. Nesmíme zapomínat ani na Allianz, která s novým vedením oprašuje své dávno ztracené ambice. Následující rok bude proto v pojišťovnictví velmi zajímavý.
Bankéř roku 2011: Pavel Kysilka, Česká spořitelna
Vítězství známého českého bankéře není překvapením, i když je ve vedení ČS teprve od začátku roku. Řídí jeden z vedoucích finančních ústavů, po delší době je v čele České Čech, navíc široce respektovaný a nepříliš kontroverzní.
Pojišťovák roku 2011: Jakub Strnad, Allianz pojišťovna
Jakub Strnad představuje nový vítr v české Allianz, která v posledních letech připomínala trochu spícího obra, zejména směrem k drobným klientům. Respektovaný pojišťovák s dobrou historií z ČPP (VIG) patří dlouhodobě k výrazným osobnostem českého pojišťovnictví.
Hypotéka roku 2011
Odborná porota vybrala vítězem Převratnou hypotéku od UniCredit bank. Tato hypotéka sice aktuálně nabízí nejnižší sazby na trhu, přenáší však část rizik na klienta. Ve spojení s dravým marketingem jde bezesporu o výrazný produkt na hypotečním trhu. Druhé a třetí místo patří produktům Hypoteční banky ze skupiny ČSOB, včetně dlouhodobého vítěze: Hypotéky po webu.
Účet roku 2011
Všechny medailové příčky náleží nízkonákladovým produktům. Tradiční vítěz, eKonto od Raiffeisenbank, představuje poplatkově výhodný účet pro bonitnější klientelu (obrat nad 25 tisíc Kč měsíčně) mezi klasickými bankami. Osobní účet u Fio banky i Era online účet u ČSOB (Poštovní spořitelny) se řadí mezi nejlevnější produkty na trhu vůbec.
Penzijní fond roku 2011
Opakované vítězství Allianz penzijního fondu bylo očekávané, protože v posledních letech nabízí nejvyšší zhodnocení pro klienty. Naopak umístění AXA PF je spíše odrazem silné značky s dobrou pozicí u běžné veřejnosti a dravé distribuce. Třetí Penzijní fond Komerční banky je dlouhodobým favoritem – stabilní penzijní fond s dobrou pozicí u drobných i korporátních klientů.
Životní pojištění roku 2011
Nejvyšší pozici obsadilo životní pojištění SMART od ING, patřící mezi moderní produkty, které je možné maximálně přizpůsobit aktuální životní situaci, a které se nezříkají svých pojistných funkcí na úkor předražené investice. Mezi hlavní přednosti produktu patří zejména vysoké limity pojistných částek bez zkoumání zdravotního stavu a kvalitní pojištění trvalých následků úrazu, kde ocenění jednotlivých úrazů má klient k dispozici přímo v pojistných podmínkách. Druhou příčku obsadil Nový Rytmus od Allianz, který je výraznou inovací tradiční vlajkové lodi Allianz. Porota tak jistě ocenila snahu pojišťovny působit pozitivně na trh, kdy Allianz částečně garantuje do budoucna způsob stanovení rizikových sazeb na smrt a zároveň patří mezi několik pojišťoven, které o aktuálních rizikových sazbách informují. Třetí příčku obsadil loňských vítěz – RŽP-D od pojišťovny UNIQA.
Stavební spořitelna roku 2011
Historicky první vítězství spořitelny Wüstenrot bylo přesvědčivé a odbornou veřejnost nemůže překvapit. I při nepříznivém vývoji na trhu stavebního spoření se Wüstenrot jako jediný vyhnul defenzivní produktové a komunikační strategii, udržel si své klienty a výrazně inovoval v rámci stavební spořitelny i skupiny. Dlouholetý vítěz Modrá pyramida tak skončila na druhém místě, zatímco největší ČMSS na místě třetím.
